Recursos
Um sistema. O ciclo inteiro do cliente.
Vender, entregar, atender e receber, sem trocar de ferramenta e com um cadastro de cliente só. São 18 módulos em três linhas, cada um com o seu guardião.
Projetos (PMO)
Portfólio, demandas, cronograma e custos, com IA que abre o projeto.
Todos os projetos numa única fonte de verdade
Cadastre, filtre e acompanhe o portfólio inteiro com status, fase, prazo, GUT, gestor e líder. Lista ou Kanban, e uma página consolidada por projeto.
- Busca global e filtros avançados
- Kanban por fase ou status (arrastar e soltar)
- Exportação de relatórios em .xlsx
Guardião: Pórti
Prioridade por critério, não por quem grita mais alto
Um funil único de solicitações, pontuado por Gravidade × Urgência × Tendência. As elegíveis viram projeto, com rastreabilidade da origem ao portfólio.
- GUT Score automático (1–125)
- Conversão de demanda em projeto
- Atribuição e e-mails automáticos
Guardião: Guto
Cronograma profissional, direto no navegador
EAP hierárquica com rollup automático de datas, horas e % de conclusão. Gantt com dependências, defasagem, caminho crítico (CPM) e linha de base para replanejar sem perder o histórico.
- WBS com indentar/promover e marcos
- Caminho crítico e defasagem (lag)
- Linha de base e exportação em .xlsx
Guardião: Trilho
A IA que abre o projeto por você
Cinco perguntas de elegibilidade e a IA classifica a iniciativa, gera o Termo de Abertura (TAP) no padrão do guia PMBOK® em .docx e propõe o cronograma inicial na EAP.
- Elegibilidade + GUT
- TAP gerado e anexado ao projeto
- Cronograma sugerido direto na EAP
Guardião: Faísca
Orçado × realizado, sem planilha paralela
Custo previsto e realizado em cada tarefa, somados de baixo para cima até o projeto. Sem lançamento por tarefa, vale o orçamento do cadastro. Você sempre sabe a folga que resta.
- Rollup automático de custos ao projeto
- Variação em R$ e % com semáforo
- Alimenta BI, Status Report e exportações
Guardião: Cifra
O esforço real do time, medido sem esforço
Cronômetro por demanda com pausas, um apontamento ativo por pessoa e relatórios de tempo por dia, pessoa, tipo e setor.
- Iniciar, pausar, retomar e parar
- KPIs e gráficos de esforço
- Relatórios por pessoa e setor
Guardião: Tico
Vendas (CRM)
Do lead ao contrato: funil, propostas, metas e o WhatsApp da empresa.
Nenhum lead parado sem ninguém ver
O lead do site e do WhatsApp entra sozinho, é distribuído e avisa o dono na hora, com som. Qualificado, vira conta, contato e oportunidade num clique, e o funil mostra a etapa, o valor e a data de cada negócio.
- Captura do formulário do site e do WhatsApp
- Aviso de lead novo na tela, com som
- “Precisa de atenção”: o que está parado e por quê
Guardião: Pipo
A proposta sai em PDF, e o contrato gera o resto
Itens do catálogo com preço, desconto e a política de cada produto. Cada revisão vira uma versão nova, com o que mudou. O fechamento ganho gera o contrato, as parcelas a receber e o projeto já com o orçamento.
- PDF com a sua marca e versões comparáveis
- Desconto acima da política fica marcado
- Ganho → contrato, parcelas e projeto
Guardião: Selo
A meta de cada vendedor, na tela e no prazo
Receita fechada contra a meta, previsão do trimestre, funil do lead ao contrato, conversão por etapa e por vendedor, origens, propostas e receita recorrente. Clicou num número, vê os registros que formam ele.
- Metas por vendedor e por mês
- Previsão ponderada pelo funil
- Cada gráfico abre os registros
Guardião: Íris
O WhatsApp da empresa, dentro do sistema
O número da empresa compartilhado pela equipe, com as conversas ligadas ao lead, à conta e ao caso. Quem escreve pela primeira vez vira lead; os áudios chegam transcritos. Quando o vendedor sai, a conversa fica.
- Uma caixa de entrada para a equipe
- Conversa ligada ao cliente no CRM
- Áudio transcrito e avisos com som
Guardião: Papo
Atendimento (SAC)
SAC, suporte, pós-venda e ouvidoria com protocolo, fila e prazo.
Todo pedido com protocolo, fila e dono
SAC, reclamação, suporte de TI, pós-venda e ouvidoria, cada um com o seu caminho de etapas. O caso entra pelo site, pelo WhatsApp ou pelo balcão, ganha protocolo na hora e cai na fila certa, distribuído por rodízio ou por menor carga.
- Protocolo em todos os canais
- Distribuição que pula quem está offline
- Respostas prontas e nota de passagem
Guardião: Proto
O relógio só anda no expediente
Metas de primeira resposta e de resolução por tipo e prioridade, contadas no calendário da equipe, com feriados. “Aguardando o cliente” pausa o prazo. Com 75% do tempo usado, o responsável é avisado; vencido, o líder também.
- Calendário com feriados
- Pausa enquanto aguarda o cliente
- Aviso de risco antes de estourar
Guardião: Tico
O cliente avalia, a ouvidoria protege
Nota de 1 a 5 logo depois da solução, inclusive pelo WhatsApp, e reabertura em até 7 dias. A ouvidoria aceita manifestação anônima e fica restrita à sua fila: nem o administrador vê de fora.
- Pesquisa de satisfação (CSAT)
- Ouvidoria restrita e anônima
- Reabertura em até 7 dias
Guardião: Nota
Prazo, volume e satisfação num painel
Resolvidos no prazo contra a meta, a fila por idade, os casos em risco agora, a satisfação por fluxo, a carga da equipe e uma aba de conformidade com procedência, causa raiz e os indicadores no formato público.
- Casos em risco, agora
- Satisfação e motivos por fluxo
- Aba de conformidade
Guardião: Zelo
Em todas as linhas
O que une as três: o financeiro, os painéis, a agenda e a segurança.
O contrato ganho vira parcela a receber
Contas a receber e a pagar, fornecedores, rateio por área e projeto e fluxo de caixa previsto e realizado. As parcelas nascem do contrato. Não emite nota fiscal: ele fecha o ciclo da venda, não substitui o ERP.
- Parcelas geradas pelo contrato
- Rateio por área e projeto
- Fluxo de caixa previsto × realizado
Guardião: Cifra
A diretoria vê tudo, sem pedir status por e-mail
Painéis com farol, % de conclusão, prazo, orçamento e previsão do portfólio, ao lado dos painéis comercial e do atendimento. Os mesmos números para todo mundo.
- Farol do portfólio em tempo real
- Painéis por área, gestor e categoria
- Painéis “Acompanhar” para stakeholders
Guardião: Íris
Todo mundo alinhado, no contexto certo
Comentários e menções @ em projetos, demandas, oportunidades e casos; chat interno; Agenda da equipe com Google e Microsoft; notificações no sininho e e-mails automáticos.
- Menções @ com link direto
- Agenda com Google e Microsoft
- Chat interno e notificações
Guardião: Eco
Controle total de acesso e auditoria
Matriz de permissões módulo × ação (RBAC), escopo por propriedade, trilha de auditoria antes → depois e exclusão reversível. Alinhado à LGPD.
- Perfis por função, ajustáveis
- Histórico de alterações por registro
- Exclusão reversível (soft-delete)
Guardião: Zelo
Pronto para ver na prática?
Teste por 30 dias, sem cartão de crédito, com implantação guiada. Comece pela linha que mais dói hoje.
Comece hoje
Comece pela dor mais urgente.
Traga um caso real e veja o ProjeTeam funcionando com os seus dados. Se não fizer sentido, você simplesmente não continua.
- Sem cartão de crédito: só precisamos saber quem você é.
- Implantação guiada pelo time da Devnture, em português.
- Começa por uma linha e cresce para as outras sem trocar de sistema.
- Seus dados são seus: tratamento conforme a LGPD.