As mesmas perguntas, o dia inteiro
Boleto, documento, calendário: a secretaria responde tudo do zero, por vários canais.
Educação
Muito atendimento repetitivo o ano inteiro e uma campanha de matrícula que não pode perder contato. O ProjeTeam dá à secretaria protocolo e prazo, e ao time de captação um funil com o WhatsApp da escola.
Ilustração da interface do ProjeTeam
O que trava hoje
Boleto, documento, calendário: a secretaria responde tudo do zero, por vários canais.
A solicitação de documento ou revisão fica parada, e o aluno só descobre quando volta a perguntar.
Na campanha, quem pediu informação e não teve retorno rápido matricula na concorrente.
Como o ProjeTeam resolve
Cada solicitação ganha protocolo e fila; as respostas prontas resolvem as dúvidas de sempre em segundos.
Casos, filas & protocoloO relógio do prazo só anda no horário de atendimento, com feriados, e avisa antes de estourar.
Prazos (SLA) em horário útilCada interessado vira lead com aviso na hora, e o funil mostra em que etapa está cada matrícula.
Leads & Funil de vendasUma caixa de entrada compartilhada pela equipe, com a conversa ligada ao aluno ou ao interessado.
WhatsApp da empresaPor onde começar
Perguntas frequentes
Fale direto com o time da Devnture, que desenvolve e implanta o ProjeTeam.
Conversar no WhatsAppNão. No Atendimento, só quem atende ocupa licença; alunos e responsáveis que abrem e acompanham pedidos não pagam.
Sim. O número da instituição é conectado ao sistema e compartilhado pela equipe, com as conversas ligadas ao caso ou ao lead.
Sim, com o Vendas: cada interessado vira lead, o funil mostra a etapa de cada um e as metas acompanham a campanha.
Comece hoje
Traga um caso real e veja o ProjeTeam funcionando com os seus dados. Se não fizer sentido, você simplesmente não continua.